Politique de Confidentialité
HOTELET ESTAMARIU, S.L.U., informe les utilisateurs du site web de sa politique concernant le traitement et la protection des données à caractère personnel des utilisateurs et clients.
Elle garantit à tout moment le respect intégral et complet des obligations prévues par la réglementation sur la protection des données et les services de la société de l’information : Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), la réglementation Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, de Protection des Données Personnelles et garantie des droits numériques (LOPDGDD) et la Loi 34/2002, du 11 juillet, relative aux Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique (LSSIce).
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
HOTELET ESTAMARIU, S.L.U.
N.I.F. : B25863382
Domicile : C/ SOLDEVILA, 33 – 25719 – ESTAMARIU (LLEIDA)
Données d’enregistrement : Registre du Commerce de Lleida Tome 1592, folio 112, feuille numéro L32462
Téléphone : 973354511
Courrier électronique : info@hoteletestamariu.com
FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Les données fournies par l’Utilisateur sont utilisées pour diverses finalités énumérées ci-dessous :
| Finalité du traitement | Base juridique pour le traitement |
|---|---|
| Gérer les consultations posées à travers les formulaires web. | Intérêt légitime de la Société pour répondre aux demandes d’information à travers le web. Consentement donné de manière expresse au moment de la collecte des données à travers les formulaires web. |
| Envoi de newsletters, communications commerciales et promotions. | Consentement donné de manière expresse au moment de la collecte des données à travers les formulaires web. |
| Créer et gérer votre inscription en tant qu’Utilisateur. | Consentement donné de manière expresse au moment de la collecte des données à travers les formulaires web. |
| Pour le développement, l’exécution et la réalisation du contrat de vente ou de services que vous avez contracté à travers notre site web. | Consentement donné de manière expresse au moment de la collecte des données à travers les formulaires web. |
| Réaliser la gestion comptable. | Exécution d’un contrat. |
| Respecter les obligations fiscales en vigueur. | Respect d’obligations légales qui nous sont applicables. |
| Gérer les incidents et la maintenance du site web. | Intérêt légitime de la Société. |
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
| Finalité du traitement | Durée de conservation |
|---|---|
| Gérer les consultations posées à travers les formulaires web. | Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou requête. |
| Envoi de newsletters, communications commerciales et promotions. | Nous traiterons vos données jusqu’à ce que vous vous désinscriviez. |
| Créer et gérer votre inscription en tant qu’Utilisateur. | Nous traiterons vos données pendant le temps où vous maintenez la condition d’utilisateur enregistré (c’est-à-dire, jusqu’à ce que vous décidiez de vous désinscrire). |
| Pour le développement, l’exécution et la réalisation du contrat de vente ou de services que vous avez contracté à travers notre site web. | Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour gérer l’achat des produits ou services que vous avez acquis, incluant d’éventuels retours, plaintes ou réclamations associées à l’achat du produit ou service en particulier. |
| Réaliser la gestion comptable. | Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour respecter les délais légaux de prescription qui vous sont applicables. |
| Respecter les obligations fiscales en vigueur. | Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour respecter les délais légaux de prescription qui vous sont applicables. |
| Gérer les incidents et la maintenance du site web. | Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour respecter les délais légaux de prescription qui vous sont applicables. |
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Pour accomplir les finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité, il est nécessaire que nous donnions accès à vos données personnelles à des tiers qui nous soutiennent dans les services que nous vous offrons (Responsables du Traitement), à savoir :
– Entités financières
– Fournisseurs de services technologiques.
– Fournisseurs et collaborateurs de services de logistique, transport et livraison.
– Fournisseurs et collaborateurs de services liés au marketing et à la publicité.
Les responsables du traitement pour l’exécution d’un contrat ou la prestation d’un service au Responsable, suivent ainsi ses instructions à tout moment et assurent les mêmes niveaux de sécurité.
DROITS DES UTILISATEURS
L’utilisateur a le droit de :
• Demander l’accès à ses données personnelles qui sont en cours de traitement et recevoir cette information par écrit par le moyen sollicité.
• Demander la rectification des données personnelles inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression quand, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
• Demander la limitation du traitement de ses données.
• S’opposer au traitement de ses données personnelles le cas échéant, dans ce cas on cessera de traiter ses données sauf pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité des données. L’intéressé(e) a le droit de recevoir les données personnelles si elles ont été fournies dans un format structuré, d’usage commun et de lecture automatique, et de les transmettre à un autre responsable, si les conditions suivantes sont remplies :
-
Le traitement se base sur le consentement ou sur un contrat.
-
Le traitement se fait par des moyens automatisés.
• Droit de retirer le consentement donné.
• Droit de réclamation devant l’Agence Espagnole de Protection des Données.
L’Utilisateur peut exercer les droits précédemment indiqués à l’adresse postale ou électronique du Responsable, en justifiant son identité avec une copie scannée de sa pièce d’identité ou document équivalent, et en spécifiant le droit qu’il souhaite exercer.
PROVENANCE DES DONNÉES
Les données personnelles doivent être fournies par l’intéressé lui-même de manière absolument volontaire. Le manque de certaines données ou la non-réponse aux questions qui peuvent être posées à la personne intéressée dans les processus d’inscription ou à travers des formulaires électroniques, peut provoquer l’impossibilité d’accès à certains services pour la prestation desquels il est indispensable de disposer de ces données à caractère personnel. Dans ce cas, le Responsable du Traitement doit informer du caractère obligatoire ou nécessaire de fournir les données personnelles pour le fonctionnement du service.
Le Responsable assure la confidentialité de vos données personnelles et garantit leur sécurité, en adoptant les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.
INFORMATION FOURNIE PAR L’INTÉRESSÉ(E)
Les mineurs de 18 ans ne peuvent pas céder leurs données personnelles sans le consentement préalable de leur père/mère et/ou tuteurs légaux.
L’intéressé(e) en introduisant ses données dans les formulaires de contact ou présentés dans des formulaires de téléchargement, accepte expressément et de manière libre et sans équivoque que ses données sont nécessaires pour que le Responsable réponde à sa demande, et l’inclusion de données dans les champs restants est volontaire.
L’intéressé(e) garantit que les données personnelles fournies au prestataire sont véridiques et se rend responsable de communiquer toute modification de celles-ci.
Toutes les données demandées à travers le site web sont nécessaires pour la prestation d’un service optimal à l’intéressé(e). Au cas où toutes les données ne seraient pas fournies, il n’est pas garanti que l’information et les services que le responsable lui facilite, soient complètement ajustés à ses besoins.
MESURES DE SÉCURITÉ
Conformément aux dispositions des réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, le Responsable respecte toutes les dispositions des réglementations RGPD et LOPDGDD pour le traitement des données personnelles sous sa responsabilité, et manifestement avec les principes décrits dans l’article 5 du RGPD et dans l’article 4 de la LOPDGDD, par lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente en relation avec l’intéressé et adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire en relation avec les fins pour lesquelles elles sont traitées.
Le responsable garantit qu’il a implémenté des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité qu’établissent le RGPD et la LOPDGDD afin de protéger les droits et libertés de l’intéressé(e) et leur a communiqué l’information adéquate pour qu’ils puissent les exercer.
VIOLATIONS DE SÉCURITÉ
Le Responsable informera de toute violation de sécurité qui affecte la base de données qu’utilise ce site web, ou qui affecte n’importe lequel de nos services de tiers, à toutes et chacune des personnes dont les données peuvent avoir été affectées, et aux autorités, dans les 72 heures suivant la détection de la violation.
LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION
Il se réserve la faculté de présenter les actions civiles ou pénales qu’il considère nécessaires pour l’utilisation inadéquate du Site web et des Contenus.
La relation entre l’Utilisateur et le Responsable sera régie par la réglementation en vigueur et d’application sur le territoire espagnol. En cas de survenance de toute controverse en relation avec l’interprétation et/ou l’application, les parties soumettront leurs conflits à la juridiction ordinaire en se soumettant aux juges et tribunaux qui correspondent conformément au droit.
